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销售白酒产品时注意事项

发布于:2018年3月22日 浏览量:36
销售白酒产品时注意事项
 
白酒销售的场所、卖场内外、店铺促销等形式也多种多样,咨询、先容、赠送、打折……而大家要面对的也只有一种人,那就是你的“上帝”:顾客,他们是大家要面对的,了解的,满足的人。白酒销售过程中,大家要不可避免的送往迎来,虽然整个过程是个连续的事件,大家还是将它理性的分为五个步骤,以利用灵活的掌握。
 
第一步一一迎接顾客。通过迎接顾客并与顾客进行交谈,建立一种融洽的气氛,这种开头便于与顾客进一步地沟通。切记! 微笑! 真诚的微笑是你赢得顾客的法宝。一个白酒销售人员的积友好的态度,是对开始成功的交谈和销售来说很很重要。举例: 您好! (拉近顾客) 看一下大家的产品(顺手递宣传资料) !这是有效的方法!
 
第二步一一了解需要。通过向顾客提出问题并仔细聆听回答,来了解顾客真正的需要以及对产品的偏好。一定要注意方式,一定要注意方法,同样要注意细节,顾客的回答中常常会有意无意地露出自己对某一种产品偏好,且会对自己感兴趣的方面提出问题,记住! 这些方面正是顾客不了解也想知道的地方。作为销售人员,应该细心的、耐心的与顾客讲解。
 
第三步一一网赌十大正规平台-网赌最佳平台 十大。通过谈话和观察顾客,找出与顾客相适应的产品,向顾客说明该产品如何有益于顾客以及考察是否满足他的需要,给顾客试用此产品或向顾客示范产品,并向其先容该产品的特性益处,强调该产品的益处及效果,对其感兴趣或不了解的地方要反复强调或给予肯定的确认。
 
第四步一一连带销售。通过先容相关的产品来满足顾客其他方面的需要。这是一个连带销售的好时机,可以收到事半功倍的效果。
 
第五步一一送别顾客。如果顾客没有购买,可以给他相应的服务卡和宣传得手册,以便顾客再次产生购买欲望时,以便联系; 如果购买了产品,终端销售人员应该给顾客先容相关的产品服务事宜,以便之后引起不必要的纠纷; 送别顾客并表示感谢,有始有终,从而达到大家销售的目的。所以,不要忘记对顾客说:“谢谢”“欢迎再次光临”。
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